Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

OVER is een platform waarop buurtbewoners gratis overgebleven eten met elkaar kunnen delen. OVER treedt uitsluitend op als tussenpersoon en is geen partij bij de overeenkomst tussen aanbieder en afnemer.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via info@overapp.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Accountgegevens: naam en e-mailadres bij registratie
• Profielgegevens: woonadres (buurt/wijk), eventuele bio
• Locatiegegevens: adres en coördinaten voor het tonen van maaltijden in de buurt
• Maaltijdgegevens: geplaatste gerechten inclusief allergeneninformatie
• Communicatie: berichten tussen kok en afnemer via het chatfunctie
• Gebruiksgegevens: technische log-gegevens voor beveiliging en prestaties

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Het aanbieden en verbeteren van het OVER-platform
• Het faciliteren van contact tussen aanbieder en afnemer
• Het tonen van maaltijden in uw buurt op basis van locatie
• Het afhandelen van meldingen en klachten
• Het naleven van wettelijke verplichtingen

4. Locatiegegevens

Uw exacte adres wordt nooit publiekelijk getoond aan andere gebruikers. Op de kaart wordt uw locatie weergegeven op buurtniveau (met een marge van enkele honderden meters). Alleen afnemers die een reservering hebben geplaatst, kunnen het exacte ophaaladres zien.

5. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst — voor het leveren van onze dienst
• Gerechtvaardigd belang — voor beveiliging en fraudepreventie
• Wettelijke verplichting — voor het naleven van toepasselijke wetgeving

6. Delen met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Technische dienstverleners (Supabase voor database/authenticatie, Vercel voor hosting) verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van OVER en onder strikte voorwaarden. Beide partijen zijn gecertificeerd voor veilige gegevensverwerking.

7. Bewaartermijnen

Uw accountgegevens worden bewaard zolang u een actief account heeft. Na verwijdering van uw account worden uw gegevens binnen 30 dagen definitief verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn. Maaltijden die al zijn opgehaald worden na 90 dagen geanonimiseerd.

8. Uw rechten (AVG/GDPR)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — inzien welke gegevens wij van u bewaren
• Recht op rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op vergetelheid — verwijdering van uw gegevens aanvragen
• Recht op beperking — verwerking tijdelijk laten beperken
• Recht op dataportabiliteit — uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking

U kunt uw rechten uitoefenen via info@overapp.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Cookies

OVER gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het inloggen en de werking van de app. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies. Er is geen toestemming vereist voor deze functionele cookies op grond van de Telecommunicatiewet.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Alle verbindingen zijn versleuteld via HTTPS. Wachtwoorden worden nooit in leesbare vorm opgeslagen.

11. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via de app. De meest actuele versie is altijd te vinden op app.overapp.nl/privacy.